Préparer votre safari doit être un jeu d’enfant
De votre premier message au dernier jour sur le terrain, nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez vous concentrer sur l’aventure qui vous attend.
Un service personnalisé à chaque étape
Nous sommes un voyagiste de safari basé en Tanzanie, profondément enraciné en Afrique de l’Est. Notre équipe connaît de première main chaque parc, chaque itinéraire et chaque lodge que nous recommandons : les conseils que vous recevez sont donc honnêtes, concrets et pensés pour vous.
Pas de centre d’appels, pas de formules standardisées. Lorsque vous nous contactez, vous parlez directement à un spécialiste du safari qui prend le temps de comprendre vos dates de voyage, votre budget, vos centres d’intérêt et votre groupe avant de vous proposer quoi que ce soit.
Voici un aperçu clair du déroulement exact, de votre première demande jusqu’à votre retour chez vous.
Comment nous organisons votre safari
Envoyez-nous votre demande
Commencez par remplir notre formulaire de contact ou envoyez-nous un message WhatsApp. Indiquez-nous vos dates de voyage souhaitées, le nombre de personnes dans votre groupe, les destinations envisagées et vos centres d’intérêt particuliers : photographie animalière, voyage en famille, lune de miel ou ascension du Kilimandjaro en complément de votre safari. Plus vous nous en dites, mieux nous pouvons adapter votre voyage. Aucun engagement à ce stade : nous répondons volontiers à vos questions et vous aidons à explorer vos idées.
Nous répondons sous 24 heures
Un spécialiste du safari dédié de notre équipe répond à votre demande sous 24 heures, souvent plus tôt. Il se présente personnellement et peut vous poser quelques questions complémentaires pour mieux cerner vos préférences avant de préparer une proposition. Vous échangez avec la même personne tout au long de la préparation, pour que rien ne se perde en route.
Nous créons votre itinéraire sur mesure
À partir de vos indications, nous créons un itinéraire détaillé et personnalisé. Il comprend les game drives quotidiens, des options d’hébergement à différents niveaux de prix, les droits d’entrée dans les parcs, les transferts sur place et les activités optionnelles comme les vols en montgolfière, les visites de villages ou les extensions balnéaires à Zanzibar. Nous présentons tout clairement pour que vous puissiez examiner la proposition, poser vos questions et demander des modifications librement. Nous la révisons autant de fois que nécessaire, jusqu’à ce qu’elle vous convienne parfaitement.
Vous confirmez et versez un acompte
Une fois l’itinéraire validé, un acompte est demandé pour garantir vos dates et lancer les réservations. Nous acceptons les virements bancaires internationaux et les principales cartes de crédit. Notre politique de paiement est transparente : vous savez exactement ce qui est dû et quand. Le solde est généralement à régler 60 jours avant le départ. Nous confirmons toujours à l’avance l’échéancier de paiement exact, pour éviter toute surprise.
Nous nous occupons de tous les détails
Dès réception de votre acompte, nous confirmons chaque réservation en votre nom : lodges, permis d’entrée dans les parcs, attribution des véhicules, transferts aéroport et vols si nécessaire. Nous vous envoyons aussi des informations pratiques avant le départ : formalités de visa, listes de bagages, conseils de santé et de vaccination, et ce qui vous attend dans chaque destination. Deux à quatre semaines avant votre départ, nous reconfirmons chaque prestation pour nous assurer que tout est en place.
Votre safari commence
À votre arrivée, notre équipe vous accueille à l’aéroport et prend tout en charge à partir de ce moment. Votre guide, expérimenté, compétent et certifié, vous accompagne pendant tout le safari. Nous mettons aussi à votre disposition une ligne d’assistance directe 24 h/24, 7 j/7, que vous pouvez appeler à tout moment si vous avez une question, besoin d’aide ou si vous rencontrez une situation imprévue sur le terrain. Notre mission n’est terminée que lorsque vous êtes rentré chez vous en toute sécurité.
Ce sur quoi vous pouvez toujours compter
Des conseils honnêtes et indépendants
Nous recommandons ce qui convient vraiment à votre voyage, pas ce qui nous rapporte la plus grosse marge. Chaque lodge, itinéraire et activité que nous proposons a été vérifié personnellement par notre équipe.
Des tarifs transparents
Votre devis détaille l’ensemble des coûts : droits d’entrée dans les parcs, hébergement, repas, transferts et honoraires des guides. Aucun supplément caché une fois votre safari commencé.
Des guides locaux experts
Tous nos guides sont de nationalité tanzanienne et cumulent des années d’expérience de terrain. Ils connaissent la faune, les paysages et les histoires qui rendent chaque instant dans la brousse inoubliable.
Assistance 24 h/24, 7 j/7 pendant le voyage
Dès votre atterrissage et jusqu’à votre vol retour, vous avez une ligne directe avec notre équipe. Nous sommes toujours joignables, de jour comme de nuit, pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin.
Un voyage responsable
Nous travaillons uniquement avec des lodges et des partenaires qui respectent des normes environnementales exigeantes et bénéficient aux communautés locales autour des parcs que nous visitons.
Une organisation entièrement flexible
La vie change. Si vos projets doivent évoluer avant le départ, nous cherchons avec vous la meilleure solution possible, avec des indications claires sur les conditions de report et d’annulation.
Prêt à commencer à organiser votre voyage ?
Écrivez-nous dès aujourd’hui : un spécialiste du safari vous répondra sous 24 heures, sans engagement, avec des conseils d’expert honnêtes.